Việc Quý khách sử dụng dịch vụ tại Gopvonvietlott.com đồng nghĩa với việc Quý khách đã hiểu và chấp nhận các điều khoản miễn trừ trách nhiệm sau đây:
1. Vai trò của Gopvonvietlott.com
Gopvonvietlott.com là nền tảng trung gian kết nối cộng đồng mua chung vé số. Chúng tôi KHÔNG phải là đơn vị tổ chức phát hành xổ số (Vietlott) và không quyết định kết quả trúng thưởng. Chúng tôi chỉ thực hiện dịch vụ ủy thác: Mua vé hộ, Giữ vé hộ và Đổi thưởng hộ.
2. Tính chính xác của thông tin
Các thông tin về lịch quay, kết quả xổ số, giá trị Jackpot được cập nhật từ nguồn chính thức của Vietlott. Tuy nhiên, chúng tôi miễn trừ trách nhiệm đối với các sai sót về hiển thị do lỗi kỹ thuật, đường truyền hoặc sự chậm trễ trong việc cập nhật dữ liệu. Kết quả trúng thưởng cuối cùng luôn căn cứ theo Biên bản của Hội đồng giám sát xổ số Vietlott.
3. Rủi ro tài chính & Trò chơi may rủi
Xổ số là trò chơi mang tính chất may rủi. Việc tham gia góp vốn mua chung giúp tăng cơ hội trúng giải nhưng không đảm bảo 100% sẽ trúng thưởng. Gopvonvietlott.com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào của người chơi khi tham gia góp vốn và không trúng giải.
4. Sự cố kỹ thuật và Giao dịch
Chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường trong các trường hợp:
- Giao dịch nạp/rút tiền bị lỗi hoặc chậm trễ do hệ thống Ngân hàng hoặc cổng thanh toán của bên thứ ba.
- Người dùng không thể truy cập hệ thống do lỗi mạng Internet cá nhân hoặc sự cố cáp quang diện rộng.
- Tài khoản bị mất tiền do người dùng tự ý tiết lộ mật khẩu hoặc mã OTP cho người khác.
5. Sự cố bất khả kháng (Force Majeure)
Đối với vé số vật lý được giữ hộ, chúng tôi cam kết bảo quản trong điều kiện an toàn nhất. Tuy nhiên, chúng tôi được miễn trừ trách nhiệm bồi thường trong các trường hợp bất khả kháng gây hư hại hoặc mất mát vé, bao gồm: Thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ, chiến tranh, bạo động hoặc các quyết định hành chính của cơ quan Nhà nước buộc dừng hoạt động.